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[公告] 【公告】出现卡屏、掉线、闪退等问题处理方法

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官方管理员

我只是一只小小马甲~有事请留言,看到了会回复~

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发表于 2016-9-16 20:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

当您在体验《迷雾世界》的过程中,出现卡屏、掉线、闪退等问题的时候,请不要着急,解决方法请参考:


一、卡屏、闪退问题:

建议您用以下方法尝试:

1、点击游戏地图上放的【设置按钮】把场景特效取消;

2、关闭游戏,大退一下,清理下手机内存,然后再重新登录;

3、尽量关闭其他手机程序,避免过多程序在后台运行;

4、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网 mwsj.163.com 重新下载即可。


二、掉线问题:

这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致,这种情况建议您:

1、切换一下wifi/3g/4g网络,进行游戏;

2、建议您用手机助手,进行手机内存、DNS设置等优化;

3、如果您是wifi环境下,您可以关闭路由器10分钟,同时使用软件优化路由器DNS设置,之后重启尝试;

4、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网 mwsj.163.com 重新下载即可。


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